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子，拿了一杯冰美式，缓缓走到自己的位子前，开口说道：“其实，这些下午茶是我用四个外卖平台订的，就是你们刚才提到的那四个，当然，也包括爱生活。”

    高小天瞬间打起了精神。

    池陆阳一边说一边把吸管插到杯子里：“刚才出去接的电话是外卖的电话，为了等所有的外卖到齐，所以时间有点长，抱歉耽误大家开会了。你们猜第一个送到的是哪家？”

    Tina喝了一口奶茶说：“我估计是爱生活。”

    “没错，爱生活的确很快，二十分钟就送到了，团团和饿不饿都是三十分钟左右送到的，千度外卖最慢，差不多四十分钟才送到。当然，这一次订单未必能说明什么问题，如果能拿到爱生活提供的配送数据更准确一些。”

    池陆阳看了一眼墙上的板书：“所以，除了外卖品质，送餐速度应该是用户的另外一个痛点了。高总监，问题回答得有点慢，没关系吧？”

    这最后一句话如果让别人说出来，任谁听着都像是在挑衅，但是从池陆阳嘴里说出来，带着他看似真诚的笑容，竟然像个虚心求教的好学生。

    高小天看他一眼，权当没听见最后一句，自顾说道：“黑外卖仅仅是行业起步阶段的短暂乱象，现在经过媒体曝光，肯定会引起每个公司的重视，估计这些平台的slogan也会跟着修改。食品的安全有保证，应该是每个外卖平台的标配，而不是差异化属性。差异化应该体现在服务上面，送餐速度确实是影响用户体验的一个重要指标。”

    高小天用手里的签字笔敲打着面前的咖啡杯，想了想说：“丹姐跟客户确认一下他们的平均送餐速度，他们不是已经上线了吗，应该