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生，为什么要病人跑来跑去，你不知道我的情况很急吗？你们这样把病人推来推去，你信不信我投诉你？信不信明天报纸上见？我告诉你你的话我都录音了！

    男家属在一旁摸不吭声，有点不耐烦地打了个呵欠。

    柳希言等她“骂”完，慢慢告诉她：“其实你的问题不算急诊，到明天早上看也没有性命危险，晚上哪家医院五官科都不常设急诊，如果有病人来的话，确实是先分诊到内科或外科，有专科问题再请专科医生。不好意思，我们医院比较小，人员不太够，医生还要管病房，让病人跑来跑去真是对不起了，有意见可以到我们客服中心去投诉。”

    女病人开始浑身发抖，手指就差没指到柳希言鼻头上了，这回柳希言是听清楚了：你这个医生怎么这么不负责任！你连检查都不给我开就叫我去看五官科！我喉咙一点也不痛，我为什么要看五官科？我告诉你，你就等着上报纸吧！

    柳希言看了一下手表，四点了。他转头对那位男家属说：“如果打算去看五官科，我现在打个电话下去，你们可以下去找医生看看。”

    男家属又打了个呵欠，伸手去拉那位女病人，不耐烦地说：“走了走了！你说不了话那是报应，看你成天都说的什么话？”

    柳希言躲过病人朝他甩过来的包，看着女病人被家属拉走，站了起来。他个子高，体格也不弱，一般情况还真没有病人敢对他动手，科室的女医生就比较麻烦了，夜里看急诊都得带防狼喷雾。他打电话下去提醒了五官科医生，累得不得了，一沾枕头立刻又睡着了。

    所幸四点睡到了六点都